1. Wysyłka

Chcąc zapewnić szybką i niezawodną realizację Państwa zamówienia nasz sklep korzysta z usług firmy  Poczty Polskiej. Dzięki korzystnej umowie koszt takiej przesyłki jest niewygórowany i jest on widoczny w końcowej fazie zamówienia. Zamówione towary doręczy Państwu listonosz zgodnie z danymi zawartymi na potwierdzonym zamówieniu.

- Paczki wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej
- Można wybrać formę wpłaty na konto, bądź płatności przy odbiorze (pobranie)
- Koszty przesyłki podawane są na końcu zamówienia (w przypadku logowania), lub poda je nasz konsultant ( w pozostałych przypadkach)
- Nie wysyłamy towaru za granicę
- Nie przyjmujemy przesyłek na nasz koszt (pobraniowych i.t.p) bez wcześniejszych ustaleń.

Koszty wysyłki Poczta Polska

- Wpłata na konto 10zł
- Płatności przy odbiorze (pobranie) 21zł

Koszty wysyłki kurier GLS:

- Wpłata na konto 18zł
- Płatności przy odbiorze (pobranie) 25zł

2. Zwroty

Jesteśmy przekonani o wysokiej jakości oferowanych produktów, jednak w trosce o pełną Państwa satysfakcję z zakupów w naszym sklepie informujemy, że istnieje możliwość zwrotu zamówionego towaru w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki.

3. Wymiana

Jeżeli zakupiony u nas produkt nie pasuje do motocykla lub nie pasuje rozmiar istnieje możliwość wymiany go na inny, odpowiedni i zgodny z oczekiwaniami. W przypadku braku artykułu na stanie magazynowym zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia terminu wymiany.

4. Reklamacje

Każdy sprzedawany przez nas produkt jest objęty odpowiednim czasem gwarancji zgodnie z zaleceniami producenta. Podstawą przyjęcia produktu do reklamacji jest jego dowód zakupu w naszym sklepie. Reklamację rozpatrywane są przez obsługę naszego sklepu, lub wysyłane do producenta. W zależności od tego, Klient informowany jest o wyniku reklamacji do 14 dni od momentu otrzymania przez nas towaru reklamacyjnego. W skutek wyniku reklamacji, Klientowi może zostać zwrócona cała suma za produkt/y, wymieniony towar na nowy, lub w skutek negatywnego wyniku odesłanie tego samego produktu do Klienta na Jego koszt.


W przypadku zwrotu, wymiany czy reklamacji prosimy o kontakt z nami:
biuro@bikestar.pl
Tel.: (0) 500-619-211 - czynny pn.-pt. 10-18, sob 9-14

Paczki prosimy kierować na adres firmy:

Bikestar
ul. Lechonia 9A/5
73-110 Stargard Szcz.